Korjauskäytäntö
Kirjoittanut Mikko Salonen, päätoimittajaPäivitetty
Julkaisemme virheet ja korjaamme ne avoimesti. Tällä sivulla kerrotaan, miten se tapahtuu.
Ilmoita virheestä
Lähetä havaitsemasi virhe osoitteeseen toimitus@viljokasinot.casino. Kerro viestissä sivun osoite, mikä kohta on virheellinen ja jos mahdollista, mihin lähteeseen oikea tieto perustuu. Emme edellytä yhteydenottajalta perusteluja sille, miksi hän kysyy.
Miten käsittelemme ilmoituksen
- Tarkistamme väitteen ensisijaisesta lähteestä. Lisenssi- ja yritystiedot viranomaisrekisteristä, lakitieto Finlexistä.
- Korjaamme virheen viipymättä, jos se vahvistuu.
- Merkitsemme muutoksen sivun päivityspäivämäärään ja, jos kyse on asiasisällön muutoksesta, kerromme siitä sivulla näkyvästi.
- Vastaamme ilmoittajalle ja kerromme, mitä teimme.
Miksi korjaukset merkitään näkyviin
Hiljaa tehty korjaus jättää lukijan siihen käsitykseen, ettei virhettä koskaan ollut. Merkitsemällä muutoksen kerromme, mitä tietoa on muutettu ja milloin, jotta lukija voi arvioida, koskeeko muutos häntä.
Mitä korjaamme
- Virheelliset lisenssi-, operaattori- tai yritystiedot.
- Vanhentunut lainsäädäntö- tai verotustieto.
- Maksutapatiedot, jotka eivät enää pidä paikkaansa.
- Rikkinäiset tai väärään kohteeseen vievät linkit.
- Sanamuodot, jotka antavat liian varman kuvan tiedosta, jota ei ole vahvistettu.
Mitä emme poista pyynnöstä
Emme poista oikeaa, lähteellä varmennettua tietoa siksi, että se on jonkin osapuolen kannalta epäedullinen. Tämä koskee myös kaupallisia kumppaneita: esimerkiksi tieto siitä, että kumppanikasinon lisenssi on ETA-alueen ulkopuolinen ja voitot siten lähtökohtaisesti veronalaisia, on tosiasia eikä sitä poisteta. Päivitys 12.10.2026: listallamme ei ole enää Anjouanin lisenssillä toimivia kasinoita. Arctic Casino ja iBet toimivat Maltan MGA-lisenssillä (ETA-alue), joten niiden voitot ovat suomalaisille verovapaita; Spiidi ja Titaani toimivat Curaçaon (GCB) ja Noppa ja Tuohi Mansaaren (GSC) lisenssillä ETA-alueen ulkopuolella, joten niiden voitot eivät ole verovapaita. Jos tieto on virheellinen, korjaamme sen mielellämme – mutta korjauksen perusteena on lähde, ei kaupallinen suhde.
Epävarman tiedon merkitseminen
Kun emme ole voineet varmistaa tietoa ensisijaisesta lähteestä, merkitsemme sen sivustolla näkyvästi: raportoitu tarkoittaa, että tieto perustuu toissijaiseen lähteeseen, ja ei vahvistettu sitä, ettemme löytäneet tiedolle vahvistusta lainkaan. Emme korota merkintää ennen kuin näyttö paranee. Lähdehierarkia on kuvattu sivulla metodologia.
Toimituksen kokoonpano: kirjoittajat. Julkaisun linja: tietoa meistä.
Miten korjaus tehdään käytännössä
Kun virhe havaitaan, korjaamme tekstin ja merkitsemme päivityspäivän. Jos virhe on vaikuttanut sivun asiasisältöön – esimerkiksi lisenssitietoon, verotusta koskevaan kohtaan tai maksuehtoon – merkitsemme korjauksen näkyviin sivulle sen sijaan että poistaisimme vanhan tiedon jälkiä jättämättä.
Mitä voimme korjata ja mitä emme
Voimme korjata oman sivustomme tiedot. Emme ylläpidä pelitilejä, käsittele maksuja emmekä päätä kotiutuksista, joten emme voi vapauttaa nostoa, palauttaa saldoa tai muuttaa kasinon ehtoja. Näissä asioissa oikea osoite on kasinon oma asiakaspalvelu ja sen jälkeen lupaviranomainen, jonka valvonnassa sivusto on.
Miten ilmoitus kannattaa tehdä
- Kerro sivun osoite ja se kohta, jossa virhe on.
- Kerro mihin lähteeseen oikea tieto perustuu, jos tiedät sen.
- Jos kyse on kasinon ehdoista, liitä mukaan päivämäärä – ehdot muuttuvat.
Käsittelemme ilmoitukset saapumisjärjestyksessä. Emme julkaise ilmoittajan tietoja.
Miksi korjauskäytäntö on julkinen
Tämä sivusto vertailee Viljo kasinoita lisenssin, ehtojen ja verotuksen näkökulmasta. Aiheessa tieto vanhenee nopeasti: lisenssit vaihtuvat, ehdot muuttuvat ja maksutapojen tuki elää. Siksi on olennaista kertoa avoimesti, miten virheet käsitellään – sivusto, joka ei kerro korjauskäytäntöään, ei anna lukijalle keinoa arvioida tietojen luotettavuutta.
Mitä korjauksesta jää näkyviin
Asiasisältöön vaikuttava korjaus merkitään sivulle, ja päivityspäivä päivitetään. Kirjoitusvirheen tai muotoilun korjausta ei merkitä erikseen. Emme poista vanhaa tietoa jälkiä jättämättä, koska lukijan on voitava nähdä, että sivu on muuttunut.